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新疆銀行2023年度履行社會責任情況報告
2023年，新疆銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，扎實開展習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深入學習貫徹黨的二十大精神、習近平總書記聽取自治區(qū)和兵團工作匯報時的重要講話精神、中央金融工作會議精神，認真貫徹落實自治區(qū)黨委十屆歷次全會特別是八次、九次、十次全會精神、深改委會議精神，堅持以高質量黨建引領高質量發(fā)展，堅持差異化定位、特色化發(fā)展，聚焦“54315”工作思路，優(yōu)化結構調整，深化改革創(chuàng)新，不斷提高金融服務質效，增強風險防范化解能力，實現(xiàn)了質的全面提升和量的合理增長。
一、立足金融本源，做優(yōu)實體經(jīng)濟金融供給
新疆銀行始終堅守金融服務實體經(jīng)濟初心，在自治區(qū)黨委政府的堅強領導下，聚焦主責主業(yè)，自覺將自身發(fā)展融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為建設美麗新疆貢獻地方金融力量。一是以服務重點產(chǎn)業(yè)為抓手助力經(jīng)濟發(fā)展。制定金融支持“八大產(chǎn)業(yè)集群”龍頭企業(yè)和自治區(qū)入統(tǒng)企業(yè)工作方案并組建工作專班，針對36條產(chǎn)業(yè)鏈、100余家頭部企業(yè)所在行業(yè)特點和產(chǎn)業(yè)規(guī)律，“一企一策”制定綜合金融服務方案，聯(lián)合鏈主企業(yè)為上下游企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈專項融資服務，服務方式從重服務單一企業(yè)到重服務重點產(chǎn)業(yè)、重點區(qū)域、中小企業(yè)全生命周期轉變。制定“八大產(chǎn)業(yè)集群”產(chǎn)業(yè)信貸政策、授信業(yè)務指引，圍繞“八大產(chǎn)業(yè)集群”產(chǎn)業(yè)特點研發(fā)的項目前期貸款、供應鏈業(yè)務、專利權質押貸款、糧食存貨抵押貸款等相繼落地。2023年全行表內(nèi)外資產(chǎn)總額達到1405億元，增幅19%；“八大產(chǎn)業(yè)集群”貸款余額251億元，占全行單位貸款余額的53%。二是以綜合金融服務為抓手服務民營經(jīng)濟和民營企業(yè)。新疆銀行堅持以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民為己任，高效服務民營企業(yè)培優(yōu)工程，把民營、中小企業(yè)作為重點服務對象，充分發(fā)揮地方法人銀行比較優(yōu)勢，健全與各級工商聯(lián)、商會組織的“政金企”常態(tài)化聯(lián)絡溝通機制，協(xié)助自治區(qū)工商聯(lián)開展民營企業(yè)培優(yōu)工程，主動聯(lián)系對接入統(tǒng)前600家民營企業(yè)，服務了75%的入統(tǒng)民營企業(yè)。企業(yè)貸款客戶中民營企業(yè)占比近八成，企業(yè)貸款余額中民營企業(yè)占比超六成，開創(chuàng)了與民營經(jīng)濟共生共榮合作發(fā)展的新局面。三是以國際業(yè)務為抓手服務向西開放戰(zhàn)略。新疆銀行積極服務喀什、霍爾果斯特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，支持兩區(qū)綜合保稅區(qū)做大做強，主動介入跨境電商綜合試驗區(qū)建設，提供精準、高效金融服務。為客戶提供國內(nèi)信用證及其項下貿(mào)易融資、跨境人民幣、本外幣跨境融資和銀行間外匯市場交易等系列綜合跨境金融服務，積極服務新疆企業(yè)“走出去”、外貿(mào)外資“引進來”，有效拓展服務向西開放的深度和廣度。新增國內(nèi)信用證開證業(yè)務量29.41億元，新增貿(mào)易融資業(yè)務規(guī)模32.05億元，辦理跨境結算業(yè)務4.46億元，其中美元業(yè)務結算量1961.56萬美元，新增跨境人民幣業(yè)務結算量30610.57萬元，暢通“引金入疆”融資渠道。
二、持續(xù)探索創(chuàng)新，著力提升金融服務質效
新疆銀行遵循新時代金融工作規(guī)律，著力揚長板、補短板、固底板、鍛新板，緊貼客戶需求創(chuàng)新金融服務模式和金融產(chǎn)品，優(yōu)化精簡業(yè)務流程，最大限度彰顯地方法人銀行比較優(yōu)勢。一是緊貼民生福祉推動普惠金融發(fā)展。新疆銀行不斷提高金融服務適應性、競爭力、普惠性，充分發(fā)揮地方法人銀行優(yōu)勢、政策產(chǎn)品優(yōu)勢，不斷增強金融“供血”能力。創(chuàng)新研發(fā)適合平臺中小微企業(yè)和個體工商戶的金融產(chǎn)品，更好地賦能平臺融資功能。主動對接自治區(qū)工商聯(lián)、兵團工商聯(lián)、兵團小微企業(yè)服務中心，股權交易中心等政府職能部門，聯(lián)動獲取具有融資需求小微企業(yè)名單，安排專人對接走訪，做到精準營銷。截止2023年末，累計發(fā)放信用貸款1.03億元，較上年同期增加661%。二是緊貼中小企業(yè)需求推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新。針對本土中小企業(yè)融資需求，新疆銀行創(chuàng)新研發(fā)“中小企業(yè)循環(huán)貸”“票據(jù)池和票據(jù)質押”“無還本續(xù)貸”等金融產(chǎn)品，切實滿足了中小企業(yè)多元化融資需求。堅持科技賦能創(chuàng)新產(chǎn)品。全面推廣“絲路e貸”消費貸、信用貸等線上貸款產(chǎn)品，探索研發(fā)“微業(yè)貸”線上產(chǎn)品，積極推進“種植貸”“棉花貸”“番茄貸”等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)場景應用貸款在線辦理，有效提升金融的覆蓋率、可得性和滿意度。三是加快數(shù)字賦能和數(shù)字化轉型步伐。新疆銀行金融科技投入逐年遞增，累計投入科技建設資金4.6億元，自建各類系統(tǒng)135套，金融信創(chuàng)有序推進，基本實現(xiàn)金融科技自主可控。以“金融+場景”為突破口，攜手產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈核心企業(yè)共建共贏金融場景生態(tài)圈，創(chuàng)新數(shù)字食堂、數(shù)字繳費、數(shù)字出行、數(shù)字消費、數(shù)字市場等場景建設87個，研發(fā)“絲路通”助農(nóng)金融服務終端，構建起了“線上+線下”全方位、場景化的金融服務體系，滿足政府單位和中小企業(yè)多元化金融需求。
三、堅持穩(wěn)中求進，以真抓實干推進高質量發(fā)展
新疆銀行堅持穩(wěn)中求進工作總基調，緊緊圍繞“54315”工作思路，緊盯“抓戰(zhàn)略、抓創(chuàng)新、抓重點、抓落實、抓保障”重點發(fā)力，全行上下團結一心、奮勇拼搏，全力推進各項業(yè)務高質量發(fā)展，經(jīng)營質效持續(xù)向好，競爭實力日益增強，重點業(yè)務快速推進，總體保持了穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好的良好發(fā)展態(tài)勢。一是持續(xù)優(yōu)化治理機制，夯實企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展基石。新疆銀行持續(xù)完善公司治理機制，加強合規(guī)管理措施，打好防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)，提升數(shù)據(jù)安全治理能力，為實現(xiàn)高質量發(fā)展打下堅實基礎。堅持嚴控增量、化解存量，準確開展五級分類認定，2023年度監(jiān)管評級為3A級，資本充足率和數(shù)據(jù)治理單項評級均較上年度上升一級，持續(xù)保持較好水平，在疆內(nèi)6家城商行評級中處于最高等級。二是強化合規(guī)管理措施，筑牢企業(yè)風險防控屏障。新疆銀行持續(xù)健全內(nèi)控合規(guī)制度流程體系，加強人員合規(guī)意識和能力培訓，優(yōu)化各項系統(tǒng)和工作流程，堵塞各類隱患漏洞。堅持把主動防范化解金融風險放在更加重要的位置，多措并舉處置風險，加大不良貸款清收，針對重點客戶“一戶一策”研究制定處置方案，強化風險處置的系統(tǒng)思維、發(fā)展思維，建立資產(chǎn)保全平臺，實現(xiàn)不良資產(chǎn)處置線上全流程管控。三是堅持依法治企原則，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。新疆銀行堅持以改革增動力、向管理要效益、用科技促發(fā)展，統(tǒng)籌做好吸收整合、資本補充、數(shù)字化轉型和內(nèi)部改革管理等各項工作，不斷夯實長期可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎。新疆銀行首次增資擴股成功，成功募集股份22.62億股，募集資金27.14億元，總股本達到72.62億股，資本實力、風險抵補能力、金融服務能力和可持續(xù)發(fā)展能力得到顯著提升，為新疆銀行做強做優(yōu)做大奠定了堅實的基礎。堅決落實自治區(qū)黨委政府決策部署，吸收整合工作有力推進，穩(wěn)妥有序推進吸收整合庫爾勒銀行各項工作，平穩(wěn)有序處置風險，堅決扛起地方金融改革化險政治責任。
四、勇?lián)姑熑?，彰顯地方法人銀行擔當
新疆銀行肩負著使命與重托，始終堅持“立足新疆、服務新疆”，堅持貫徹落實自治區(qū)黨委政府各項重大舉措，在自治區(qū)黨委、人民政府的堅強領導下，努力發(fā)揮地方法人金融機構的優(yōu)勢和作用。一是以服務大眾為本，品牌形象全面提升。新疆銀行堅持金融利民惠民便民價值取向，在服務實體經(jīng)濟中扛牢地方法人金融機構的責任擔當，將更多優(yōu)質金融服務下沉到更廣泛的群體和領域，讓新疆廣大人民群眾享受現(xiàn)代化金融服務。2023年總行營業(yè)部被中華全國總工會授予“全國工人先鋒號”稱號；光明路支行榮獲自治區(qū)“最美工會戶外勞動者服務站點”稱號；塔里木分行榮獲自治區(qū)“開發(fā)建設新疆獎狀”；營業(yè)網(wǎng)點服務標準項目獲得首屆新疆金融科技創(chuàng)新大賽金融標準領域一等獎，品牌形象實現(xiàn)新提升。二是扎實推進消費者權益保護工作。建立健全消費者權益保護體制機制，以實施預防性、過程性保護為重點，全力提升金融服務質效，切實維護消費者合法權益，未出現(xiàn)與金融消費者權益保護相關的重大突發(fā)事件和重要負面輿情。廣泛開展宣傳普及金融知識，踐行金融為民初心使命，圍繞“315消費者權益保護教育宣傳周”“防范非法集資宣傳月”“普及金融知識，守住‘錢袋子’”“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”等主題活動，采取以線上與線下相結合的教育宣傳方式，在微信公眾號、新疆銀行官網(wǎng)、抖音等新媒體平臺進行擴散性傳播，累計制作“金融古麗說消保”視頻26個、發(fā)布原創(chuàng)宣教信息31條。三是積極投入社會公益事業(yè)。組織員工積極參與“春蕾計劃”和“母親郵包”捐贈活動，分別捐款6725.91元、5246.32元，讓新疆銀行的愛心善舉溫暖婦女兒童。“訪惠聚”駐村工作隊資助駐村幫扶點困難大學生1名，高中生1名，資金9600元。建設“工會驛站”，竭誠打造溫度銀行，今年在烏市城區(qū)6家支行和3家地州分行設立9個“工會驛站·勞動者之家”，讓更多戶外的勞動者感受到新疆銀行的關懷和溫暖。光明路支行榮獲自治區(qū)“最美工會戶外勞動者服務站點”稱號，為新疆慈善事業(yè)做出了新疆銀行貢獻。
下一步，新疆銀行將用逢山開路、遇水搭橋的沖勁、闖勁和拼勁，繼續(xù)加強金融支持地方經(jīng)濟力度，服務各族群眾，深耕普惠金融，為新疆經(jīng)濟高質量發(fā)展注入強大動能，高質量、高標準推動新疆銀行各項工作取得新成效、再創(chuàng)新佳績，做有溫度有情懷的地方法人銀行。
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